Misión

Defender los derechos del consumidor y usuario Alteño mediante orientación, mediación y resolución de conflictos con proveedores de bienes y servicios.

Visión

Ser la institución líder en protección al consumidor del departamento de La Paz, reconocida por su eficiencia, transparencia y compromiso ciudadano.

Valores

• Transparencia
• Honestidad
• Compromiso
• Equidad
• Eficiencia

Base Legal

Ley Nº 453 de Defensa del Consumidor, Ley Nº 031 Marco de Autonomías y los estatutos del GAMEA que regulan la protección ciudadana.